Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Milan Strecker & Yusef Shihab GbR
Mendelstraße 5, 13187 Berlin
E-Mail: yusef@fnnl.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (optional)
• Angaben zum Schadensfall (Zeitpunkt des Unfalls, Art des Vorfalls, Schuldfrage, geschätzte Schadenshöhe)

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vermittlung eines KFZ-Gutachters verwendet.

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch Absenden des Formulars).

4. Datenweitergabe

Ihre Daten werden an folgende Dritte weitergegeben:

• KFZ-Gutachter: Ihre Kontaktdaten und Schadensangaben werden an einen qualifizierten KFZ-Sachverständigen in Ihrer Region weitergeleitet, um Ihnen ein Gutachten zu ermöglichen.
• Google LLC: Formulardaten werden über Google Apps Script in Google Sheets gespeichert. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
• Google Ads: Bei Absenden des Formulars wird ein Conversion-Event an Google Ads übermittelt (keine personenbezogenen Daten, nur die Information, dass eine Anfrage stattgefunden hat).
• Slack (Salesforce Inc.): Bei Eingang einer Anfrage wird eine interne Benachrichtigung über den Messaging-Dienst Slack versendet, damit unser Team zeitnah reagieren kann. Übermittelt werden Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre Schadensangaben. Salesforce ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Abschluss der Vermittlung und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, spätestens jedoch nach 12 Monaten.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Kontaktieren Sie uns hierzu unter: yusef@fnnl.de

7. Hosting

Diese Website wird über Cloudflare Pages (Cloudflare Inc., USA) gehostet. Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Bei jedem Zugriff werden automatisch Server-Logfiles erstellt (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Typ). Diese dienen der Sicherstellung des Betriebs und werden nach 30 Tagen gelöscht.

8. Google Tag Manager & Google Ads

Diese Website verwendet den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Tag Manager selbst speichert keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er dient als technischer Rahmen zur Einbindung weiterer Dienste.

Über den Tag Manager wird Google Ads Conversion-Tracking eingesetzt. Dabei wird bei einer Formularabsendung ein Conversion-Event an Google Ads übermittelt, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Google kann hierbei Cookies setzen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse der Werbeeffektivität).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

9. WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer, Ihr Name (sofern in Ihrem Profil hinterlegt) sowie der Inhalt Ihrer Nachrichten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme). Meta verarbeitet Daten auch in den USA. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de